Social Media Marketing

Social Media für Healthcare, Immobilien & Industrie

Drei abgestufte Pakete für professionelle Social Media Präsenz – von der Basis-Versorgung bis zur Full-Service Omnichannel-Strategie. HWG- und DSGVO-konform.

Bis zu 4 Plattformen
8–12% Engagement Rate
12–18 Anfragen/Monat

Paket-Übersicht

Alle drei Stufen im direkten Vergleich

Merkmal Social Basic Social Professional Empfohlen Social Premium
Plattformen 2 (Instagram + Facebook) 3 (+LinkedIn) 4 (+TikTok)
Posts pro Monat 8 16 24
Reels/Videos pro Monat 2 4 8
Stories pro Monat 8 16
TikToks pro Monat 8
Community Management Basis (24h Reaktion) Intensiv (4h Reaktion) 24/7 (2h Reaktion)
Social Ads Inkl. Werbebudget Inkl. erweitertes Werbebudget
Influencer-Kooperationen 1 pro Quartal 3 pro Quartal
Fotoshooting 1× jährlich (4h) 2× jährlich (4h)
Video-Shooting 1× pro Quartal (4–6h)
Reporting PDF 5–8 Seiten PDF 15–20 Seiten Dashboard 25–30 Seiten
Strategie-Call 30 Min/Quartal 30 Min/Monat 60 Min/Monat
Strategie-Workshop 60 Min/Quartal 90 Min/Quartal
Erwartete Reichweite 8.000–12.000 20.000–35.000 40.000–70.000
Engagement-Rate 3–5% 5–8% 8–12%
Neue Follower/Monat 50–100 150–300 300–500
Anfragen über Social 2–4/Monat 6–10/Monat 12–18/Monat
Erfolgsgarantie (12 Mon.) +500 Follower +1.500 Follower

Social Basic

Professioneller Einstieg in Social Media – konsistente Basisversorgung auf zwei Kernplattformen

Ideal für Unternehmen mit bis zu 2 Behandlern, Ersteinsteiger in Social Media, Zielgruppe 18–45 Jahre.

Onboarding

Einmalig beim Start, vollständig im Paket enthalten:

  • Profil-Optimierung auf Instagram & Facebook – HWG-konforme Bio, Profilbild, Cover, Highlights, CTA-Buttons
  • Content-Strategie-Dokument (15 Seiten) – Zielgruppenanalyse, Content-Pillars, Tonalität, Visual Identity, Hashtag-Strategie
  • Wettbewerbsanalyse von 5 regionalen Hauptkonkurrenten

Plattformen

  • Instagram – Feed-Posts, Reels, Highlights-Pflege, Story-Archivierung
  • Facebook – Vollständige Betreuung, Cross-Posting, Community Management

Profil bleibt unter Eigentümerschaft der Praxis; Persoria erhält Admin-Rechte via Meta Business Manager.

Content-Produktion

8 Posts/Monat (2/Woche) + 2 Reels/Monat

Content-Mix

  • 3 Educational Posts – Aufklärung, Gesundheitstipps, Behandlungserklärungen
  • 2 Behind-the-Scenes – Team-Einblicke, Praxisalltag, Authentizität
  • 2 Behandlungs-Showcases – mit Patienteneinwilligung und HWG-Disclaimer
  • 1 Engagement-Post – Umfragen, Community-Fragen, Gewinnspiele

Pro Post inklusive

  • Konzeption, Texterstellung, Grafik-Design
  • Hashtag-Recherche (10–15 Tags, rotierende Sets)
  • Optimale Posting-Zeitpunkte aus Insights
  • Cross-Posting auf beide Plattformen
  • Zwei Freigabe-Runden vor Veröffentlichung

Community Management

Reaktionszeit: max. 24 Stunden an Werktagen

  • Beantwortung aller Kommentare (Instagram & Facebook)
  • Beantwortung allgemeiner Direktnachrichten (FAQ-basiert)
  • Moderation: Spam und unangemessene Inhalte
  • Monatliches proaktives Engagement bei Zielgruppen-Accounts

Reporting & Strategie

  • Monatlicher Report (PDF, 5–8 Seiten) – Follower, Reichweite, Engagement, Top-3-Posts, Demografie, Handlungsempfehlungen
  • Quartalsgespräch (30 Min) – KPIs, Wettbewerbs-Update, Strategie-Anpassung

Erwartete Ergebnisse (12 Monate)

8.000–12.000 Reichweite/Monat
3–5% Engagement-Rate
50–100 Neue Follower/Monat
2–4 Anfragen/Monat
+300–500% Website-Traffic von Social
Monat 12 Break-Even
Empfohlen

Social Professional

Wachstumspaket mit Ads, Influencer-Marketing und professioneller Fotoproduktion

Ideal für Unternehmen mit 2–5 Behandlern, bestehende Social Media Präsenz, Interesse an Zuweiser-Netzwerken oder Fachkräfte-Recruiting.

Onboarding

Alles aus Basic, zusätzlich:

  • LinkedIn-Profil-Optimierung – Thought Leadership, Employer Branding, B2B-Zuweiser-Akquise
  • Erweitertes Strategie-Dokument – LinkedIn-Strategie, Influencer-Briefing, Ad-Account-Setup
  • Meta Ad-Account-Einrichtung – Pixel-Installation, initiales Conversion-Tracking

Plattformen

  • Instagram & Facebook – wie Basic, mit erhöhtem Volumen
  • LinkedIn – 4 Posts/Monat, 2 Artikel/Quartal (800+ Wörter), Fokus auf Fachexpertise und Employer Branding

LinkedIn-Zielgruppen: Zuweiser, potenzielles Fachpersonal, lokale Geschäftspartner.

Content-Produktion

16 Posts/Monat + 4 Reels + 8 Stories

Content-Mix

  • 6 Educational Posts – vertiefte Aufklärungsinhalte, Expertenwissen
  • 4 Behind-the-Scenes – Praxisalltag, Team-Events, Technologie
  • 3 Behandlungs-Showcases – mit Einwilligung und HWG-Disclaimer
  • 2 Patient Stories/Testimonials – Erfahrungsberichte mit Einwilligung
  • 1 Team-Spotlight – Mitarbeiter- und Behandler-Vorstellung

Professionelles Fotoshooting (1× jährlich)

  • 4 Stunden vor Ort, professioneller Fotograf mit Medical-Erfahrung
  • 50–80 hochwertige Fotos: Team, Räume, Atmosphäre, Behandlungen
  • Model-Release-Dokumente inklusive

Community Management

Reaktionszeit: max. 4 Stunden an Werktagen

  • Beantwortung aller Kommentare auf allen drei Plattformen
  • Tägliches proaktives Community-Building
  • Hashtag-Monitoring relevanter Themen
  • Review-Management: Positive Reviews teilen und kommentieren
  • DM-Automatisierung für häufige Anfragen
  • Krisenkommunikation bei negativen Kommentaren

Social Media Advertising

Inkludiertes monatliches Werbebudget für Meta (Facebook/Instagram)

Kampagnen-Typen

  • Awareness – Markenbekanntheit im Einzugsgebiet
  • Engagement – Follower-Akquise
  • Conversion – Website-Traffic und Anfrageformulare
  • Retargeting – Website-Besucher erneut ansprechen

Ad-Management

  • Zielgruppen-Definition und Targeting
  • 3–5 Creative-Varianten pro Kampagne
  • A/B-Testing von Creatives und Texten
  • Laufende Performance-Optimierung

Influencer-Marketing

1 Kooperation pro Quartal (4/Jahr)

  • Micro-Influencer (5.000–50.000 Follower), regional und thematisch passend
  • Vollständige Koordination: Recherche, Vertragsverhandlung, Briefing
  • HWG-Compliance: Kennzeichnungspflicht, keine Heilversprechen
  • Review des Contents vor Veröffentlichung
  • Performance-Tracking nach Veröffentlichung

Reporting & Strategie

  • Monatlicher Report (PDF, 15–20 Seiten) – KPIs aller Plattformen, Ads-Reporting, Influencer-Auswertung, Content-Ranking
  • Monatlicher Performance-Call (30 Min) – Ergebnisse, Priorisierung, kurzfristige Anpassungen
  • Quartals-Strategie-Workshop (60 Min) – Wettbewerbsanalyse, Trend-Scouting, Content-Planung

Erwartete Ergebnisse (12 Monate)

20.000–35.000 Reichweite/Monat
5–8% Engagement-Rate
150–300 Neue Follower/Monat
6–10 Anfragen/Monat
+1.100–1.700% Website-Traffic von Social
Monat 7 Break-Even

Erfolgsgarantie: Mind. +500 Follower nach 6 Monaten oder 1 Monat kostenloser Service.

Social Premium

Full-Service mit TikTok, Video-Produktion, 24/7-Community und Business Intelligence

Ideal für Unternehmen mit 5+ Behandlern, Multi-Standort-Betrieb oder expliziter Premium-Positionierung.

Onboarding

Alles aus Professional, zusätzlich:

  • TikTok-Account-Setup – Business-Account, TikTok-spezifische Content-Strategie, Trend-Monitoring
  • Erweiterte Wettbewerbsanalyse (10 Wettbewerber)
  • Chatbot-Setup – Messenger-Chatbot für Instagram & Facebook mit FAQ-Integration
  • CAPI-Setup – Meta Conversions API für datenschutzkonformes Server-Side-Tracking

Plattformen

  • Instagram, Facebook, LinkedIn – wie Professional, mit erhöhtem Volumen und Premium-Standard
  • TikTok – 8 TikToks/Monat, tägliches Trend-Monitoring, authentischer Kommunikationsstil

TikTok-Beispiele: „5 Dinge, die Kieferorthopäden niemals machen", „POV: Du kommst zur Zahnspangen-Kontrolle" – virales Potenzial mit 100.000+ organischen Views.

Content-Produktion

24 Posts/Monat + 8 Reels/TikToks + 16 Stories

Content-Mix

  • 8 Educational Posts – Fachthemen, Infografik-Serien
  • 6 Behind-the-Scenes – Praxisalltag, Team-Kultur, Technologie
  • 4 Behandlungs-Showcases – mit Compliance-Dokumentation
  • 3 Patient Stories/Testimonials – Video oder schriftlich
  • 2 Team-Spotlights – Mitarbeiter- und Behandler-Portraits
  • 1 Thought-Leadership-Post – Praxisinhaber als regionale Autorität

Fotoshootings (2× jährlich)

  • Je 4 Stunden vor Ort, 100–150 Fotos pro Shooting
  • Team, Räume, Behandlungen, Atmosphäre

Video-Shooting (1× pro Quartal)

  • 4–6 Stunden vor Ort, 3–5 Videos (60–120 Sek.)
  • Imagefilm-Qualität, Drohnen-Aufnahmen, Testimonials

Premium Grafik-Design

  • Custom Graphics, Animationen, Motion Graphics, GIFs
  • Vollständig gebrandete Templates nach Corporate Design

Community Management

Reaktionszeit: 2 Stunden werktags, Wochenend-Betreuung aktiv

  • Alle vier Plattformen betreut
  • 100+ proaktive Interaktionen pro Woche
  • Brand-Monitoring: Untagged Mentions, Sentiment-Analyse
  • UGC-Curation: Reposting von Patienten-Content (mit Einwilligung)
  • 24/7-Chatbot – automatisierte Erstantworten, Terminvorschläge, Übergabe an Agent
  • Crisis Management – Notfall-Kontakt, vorbereitete Templates, schnelle Reaktion

Social Media Advertising

Erweitertes inkludiertes Werbebudget für Meta und TikTok

Premium-Kampagnenstrategie

  • Always-On-Kampagnen für kontinuierliche Lead-Generierung
  • Funnel-Advertising: Awareness → Consideration → Conversion
  • Multi-Touch-Retargeting und Lookalike Audiences
  • Geofencing: Hyper-lokales Targeting im Einzugsgebiet
  • 5–8 aktive Kampagnen parallel, wöchentliche Optimierung
  • CAPI-Tracking für iOS 14.5+-kompatible Daten

Influencer-Marketing

3 Kooperationen pro Quartal (12/Jahr)

Multi-Tier-Strategie

  • 1 Micro-Influencer (5.000–50.000 Follower, regional)
  • 1 Mid-Tier-Influencer (50.000–200.000 Follower)
  • 1 Nano-Influencer (<5.000, spitze Zielgruppe)

Langfristige Partnerschaften

  • Brand Ambassadors (6–12 Monate), Account-Takeovers, Co-Created Content
  • Jährliches Influencer-Event – Content-Creation-Day mit 5–10 lokalen Influencern

Reporting & Business Intelligence

  • Wöchentlicher Performance-Snapshot mit Trend-Alerts
  • Monatliches Dashboard (25–30 Seiten) – alle KPIs, Ads-Performance, Influencer-ROI, Competitor-Benchmarking (10 Wettbewerber), Audience-Insights
  • Monatlicher Performance-Call (60 Min) – detaillierte Metriken, strategische Anpassungen
  • Quartals-Strategie-Workshop (90 Min, vor Ort oder remote) – Marktanalyse, Trend-Forecasting

Erwartete Ergebnisse (12 Monate)

40.000–70.000 Reichweite/Monat
8–12% Engagement-Rate
300–500 Neue Follower/Monat
12–18 Anfragen/Monat
2.000–5.000 TikTok Follower (von 0)
Monat 5 Break-Even

Erfolgsgarantie: Mind. +1.500 Follower nach 6 Monaten oder 1 Monat kostenloser Service.

Inklusive in allen Paketen

Compliance, Qualität und volle Transparenz – standardmäßig

HWG-Compliance

Alle Posts werden vor Veröffentlichung auf HWG-Konformität geprüft: keine irreführenden Aussagen, keine Heilversprechen, korrekte Kennzeichnung bei Kooperationen. Bei Unsicherheit: Rechtsberatung auf Kosten von Persoria.

DSGVO-Konformität

Einwilligungsmanagement für alle abgebildeten Personen, Datenverarbeitung auf EU-Servern, keine Weitergabe von Patientendaten. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bei Vertragsabschluss.

Qualitätsstandards

Medizinische Korrektheit, orthografische Prüfung, Brand-Guidelines, hochauflösende Visuals (min. 1080×1080px), konsistente Ästhetik über alle Plattformen.

Account-Eigentümerschaft

Sie behalten stets die vollständige Eigentümerschaft aller Accounts. Bei Vertragsende: vollständige Übergabe aller Content-Pläne, Designs und Analytics. Alle Follower und Assets verbleiben bei Ihnen.

Content-Freigabe-Prozess

Monatlicher Content-Kalender zur Themenfreigabe, Post-Drafts 7–10 Tage vorab, zwei Freigabe-Runden. Kein Post geht ohne Ihre ausdrückliche Freigabe live.

Support & Kommunikation

Fester Ansprechpartner (Account Manager), E-Mail-Support mit paketabhängiger Reaktionszeit, Notfall-Hotline für Krisensituationen.

Scope-Abgrenzung

Folgende Leistungen sind nicht in den Social Media Paketen enthalten

Individuelle medizinische Beratung via Social Media
Terminvereinbarung und Patientenmanagement
SEO-Leistungen (separates Paketangebot)
E-Mail-Marketing & CRM-Automatisierung
Website-Entwicklung oder -Pflege
Google Ads / Suchmaschinenwerbung
Print- oder TV-Werbemittel
YouTube-Channel-Management

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